Così Italia Oggi, uno dei più importanti quotidiani di Economia e Finanza, intitolò una pagina intera dedicata a Marco Lungo come Presidente della PCMA Italia, la Professional Crisis Manager Associaton.
Oggi, Marco Lungo si occupa della Crisi della Ristorazione e della Crisi del Turismo.

Ci sono persone che nascono con delle attitudini particolari: chi è più portato verso l'arte, chi più per lo scrivere, così come c'è chi invece ha una natura spiccatamente tecnica, e queste solo per citare le più comuni.

Io sono nato con l'attitudine alla risoluzione dei problemi.

Problemi di qualsiasi tipo e, in pratica, avendo oggi una età che mi permette di raccontare molto, ho applicato questa mia natura di Problem Solver a tali e tanti campi che il mio curriculum è composto da tre settori di lavoro completamente diversi tra di loro.

Il Crisis Management ha rappresentato la summa di tutte queste mie esperienze.

In questa disciplina ho potuto applicare le mie conoscenze nei vari settori lavorativi e, insieme al mio modo analitico di approcciare i problemi in maniera decisamente "olistica", omnicomprensiva ed inclusiva, si può esser certi che la contestualizzazione che ne consegue conduca a soluzioni migliori, più rapide, più durature ed anche creative. E' una dote tipica dei geni, e non a caso scoprirete che sono un membro attivo del MENSA, l'Associazione internazionale che certifica clinicamente e che raduna poi le persone con il più alto Quoziente Intellettivo al mondo. 

Il Crisis Management può assumere diversi aspetti ma difficilmente vengono affrontati nel loro complesso e nelle loro interrelazioni. Un avvocato vedrà il lato legale, un commercialista il lato economico e finanziario ma, in realtà, le cause di una Crisi sono molteplici e, normalmente, vederne poi gli effetti legali e/o finanziari significa spesso essere arrivati troppo tardi. Individuare una Crisi ed affrontarla prima che si arrivi al punto di non ritorno, è compito dei Crisis Manager, è compito dei professionisti della Crisi, così come lo sono io. 

Ho subìto come tanti la crisi innescata dalla Lehman Brother nel 2008, che fece precipitare il mondo occidentale nel panico e con la paura di perdere tutto o quasi, a cominciare dal lavoro per finire ai patrimoni personali. Scoppiò una bolla che si era gonfiata per anni, ed il fallimento di una grande banca, con debiti presentati nell'ordine di centinaia di miliardi di dollari, portò poi nel tempo a far scoppiare tante altre bolle ancora, non ultima fino alla crisi che sta a tutt'oggi affrontando la Deutsche Bank. 

Così, chi si occupava di Crisi, diventò oggetto di ricerca ed intervista da parte dei giornali economici e non, per cui mi ritrovai ad essere cercato e intervistato piuttosto spesso, e la pagina che ho usato in questo sito è una delle testimonianze delle interviste e degli articoli scritti su di me riguardanti il Crisis Management.

Non sono uno dei consueti Gestori di Crisi Aziendali: non sono un avvocato, non sono un commercialista, non sono un tagliateste (anzi), dalla mia però ho le esperienze aziendali e di risanamento che portano più spesso al successo che non alla chiusura delle attività.

Infatti, personalmente ho più piacere pensarmi come uno che Rilancia le Attività, non uno che gestisce la Crisi e basta, chiude l'azienda, o licenzia metà del Personale, o fa operazioni finanziarie che poi hanno conseguenze sulla proprietà e raramente su chi gli ha consigliato di farle.

Nel 2008 uscì il mio libro "Crisis Management", che poi diventò un riferimento per il settore, nel quale parlavo compiutamente della Crisi di una Attività affrontandola appunto da tutti i punti di vista: Personale, Marketing, Finanza, Sicurezza, Informatica, Qualità del Prodotto, etc... insomma, tutto quello che può provocare una Crisi, in qualsiasi attività, a qualunque livello essa sia.

Una novità metodologica assoluta, o quasi.
 

La Ristorazione in questi ultimissimi anni ha avuto un importante mutamento. Si è cominciato a guardare ai Ristoranti non solo come posti dove alimentarsi e aggregarsi ma come ad aziende, imprese, che trasmettono emozioni e che fanno vivere esperienze.

Per capire la Ristorazione odierna ci vuole una grande esperienza di Gestione Aziendale e non solo di Marketing o, ancor meno, il saper distinguere un sapore dall'altro. La Crisi della Ristorazione e la Crisi del Turismo generate dal Covid-19, poi, non possono essere affidate a personaggi improvvistati.

Con la mia esperienza di lavoro e di vita abbraccio oggi ogni aspetto di questo mondo e propongo non solo soluzioni ai problemi ma anche un futuro altrimenti non visibile, frutto appunto della mia lunga vita lavorativa ad alto livello in Mercati più maturi.

Proprio per questo, proprio perché la Ristorazione è un Mercato ancora acerbo ed in rapido divenire, ho scelto di specializzarmi in tale Settore che è sempre stato parallelo alla mia vita professionale da più di venti anni a questa parte. Ho approfondito quindi la mia conoscenza pregressa essendo stato tra l'altro un Ristoratore, un Docente del Gambero Rosso e di Scuole Professionali, sono una nota "firma" del Settore, mi chiamano ad intervenire nelle più vaste Community italiane di Ristoratori e, non per ultimo, sono anche un innovatore di Prodotto. E' una scelta che mi coinvolge e che mi diverte anche molto, permettendomi di operare un importante e forse unico trasferimento di conoscenze dai vari Settori della mia vita lavorativa a quello specifico della Ristorazione, che è in rapida crescita e che sta passando le stesse fasi critiche che ho già visto attraversare anche gli altri Mercati.